SERVIZI - SERVIZI COMMERCIALI

SETTORE		MACROATTIVITÀ DEL SETTORE
Descrizione		Agente immobiliare
Competenze tecniche		Commerciante/venditore di articoli sportivi
Competenze trasversali		Addetto agli ski-service

Descrizione

I servizi commerciali contribuiscono alla vivacità e all'attrattività di un contesto locale. Così, nei centri montani del torinese e del cuneese, il mantenimento di un tessuto di negozi e pubblici esercizi e la rivitalizzazione del sistema commerciale costituiscono fattori basilari per il rafforzamento o il rilancio delle località turistiche delle vallate.
Si segnala inoltre che in Piemonte è entrata in vigore, nel novembre 1999, la riforma del commercio. Nel dare attuazione al Decreto Legislativo 114/98, la Regione ha voluto adattare le nuove norme alla realtà territoriale locale, per favorire lo sviluppo. Tra gli obiettivi della riforma vi è la modernizzazione del sistema distributivo, lo sviluppo equilibrato tra piccola, media e grande distribuzione e il mantenimento di una diffusa presenza commerciale nei piccoli comuni e nelle aree disagiate, finanziando progetti promossi da operatori commerciali ed enti locali mirati alla valorizzazione del tessuto urbano e alla creazione di centri commerciali naturali. Una particolare attenzione è rivolta inoltre agli investimenti di piccole e medie imprese, riguardanti prioritariamente l'innovazione gestionale e tecnologica e la certificazione di qualità. Molteplici sono le forme di intervento contemplate dalla nuova normativa: concessione di garanzie sui prestiti, bonus fiscale, contributi in conto capitale e in conto interessi, finanziamenti agevolati e leasing.
Uno degli elementi maggiormente innovativi della nuova normativa è rappresentato dall'attenzione dedicata al momento della formazione professionale: si prevede infatti la costituzione dei centri di assistenza tecnica, da parte delle associazioni di categoria.
Lo stimolo alle attività commerciali proveniente dai giochi olimpici 2006 potrà dare luogo a un aumento delle possibilità di occupazione in questo settore. Condizione essenziale perché ciò si realizzi è una crescita sostenibile delle attività in tutte le vallate interessate al turismo invernale, interessate o meno dalle gare.
In questo repertorio ci si limita a considerare soltanto alcune figure professionali del commercio correlate alle attività turistiche di una stazione di sport invernali: l'agente immobiliare e il commerciante/venditore di articoli sportivi di montagna.



Competenze tecniche

elementi di contabilità e amministrazione
tecniche di marketing e comunicazione
conoscenza dei prodotti commercializzati o dei servizi prestati
conoscenza delle tecniche di esposizione e presentazione dei prodotti e di vendita
conoscenza di una lingua straniera
conoscenza e applicazione della normativa del lavoro.



Competenze trasversali

capacità di comunicazione e di relazione con il pubblico
capacità di integrare la propria attività lavorativa nel sistema turistico ricettivo locale
capacità di riconoscere le esigenze e le aspettative del cliente